Consejos de Seguridad


ProdemNet

  • Procure no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público o que no sean de su confianza. En caso de tener que hacer uso de este tipo de computadoras, le recomendamos que cambie su contraseña a la brevedad desde una computadora segura.
  • La dirección web debe comenzar con https (protocolo de seguridad) y no solamente con http.
  • No debe apartarse de su computadora cuando tenga abierta una sesión de ProdemNet, si esta no es de su único uso. En caso de requerirlo, debe dar por terminada la sesión a través de la opción “Cerrar” o “Salir”. Verifique que efectivamente su sesión ha terminado y de preferencia cierre el navegador.
  • Utilice la última versión de un navegador moderno y manténgalo siempre actualizado.
  • Consulte y concilie periódicamente los saldos de sus cuentas contra los movimientos realizados y confirmados por usted.
  • Desactive las opciones de “recordar contraseñas” y “autocompletar” en su navegador
  • Banco Prodem no requerirán en ningún caso actualizar información personal atreves de una página web como identificadores de usuario y contraseñas. En caso de sospecha, consulte con Banco PRODEM la autenticidad de los comunicados recibidos por cualquier medio, atravez de nuestras línea gratuita 800-10.9797

Contraseña - ProdemNet

Banco Prodem ofrece las siguientes recomendaciones para la seguridad de su contraseña:

  • Procure que la Contraseña de acceso a su cuenta de Banco Prodem no sea igual al que utilice para acceder a otros sistemas (correo electrónico, cuentas de otros bancos)
  • Utilizar al menos ocho caracteres alfanuméricos (combinación de letras y números). Si es posible La combinación de minúsculas, mayúsculas, números y caracteres especiales.
  • No usar valores triviales, obvios o de fácil deducción por terceros.
  • No utilice referencias personales o familiares que puedan ser descubiertas fácilmente (fechas de nacimiento, números de dirección, aniversarios, nombres de familiares o mascotas)
  • Trate de memorizar su Contraseña y en caso de tener la necesidad de escribirla, guárdela en un lugar seguro
  • Realice el cambio de su Contraseña de manera frecuente (máximo cada 30 días)
  • Cambie su Contraseña inmediatamente cuando considere que ésta pudo haber sido comprometida.

Tarjeta Inteligente y / o Crédito

  • Al momento de pasar la tarjeta por la máquina de un establecimiento al realizar una compra, no la pierda de vista para evitar que se la cambien o que tomen datos de la misma.
  • Ante cualquier inconveniente con la tarjeta, como robo, extravío o retención en cajeros, bloquéela llamando al Call center o directamente en una oficina de su entidad bancaria.

Cajero automático

  • No permita que otras personas observen sus transacciones en el cajero automático o en el equipo del establecimiento en el que realice la compra con su tarjeta.
  • Cuando se encuentre en un cajero automático, por ningún motivo acepte ayuda o sugerencias de personas extrañas.
  • Guarde siempre su tarjeta después de utilizarla en cajeros automáticos.


Mensaje de Seguridad: Recuerde el Banco PRODEM NUNCA solicitará su contraseña, PIN o información confidencial mediante correo electrónico, teléfono, chat o un link que lleve a nuestra página de Internet


Esta entidad es supervisada por ASFI.